POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site VOLTRIUM sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.
VOLTRIUM accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
VOLTRIUM – Électricité Générale
Entreprise en cours de création
Responsable : Benjamin Gardere
E-mail : benjamin.gardere.pro@gmail.com
Les présentes informations seront mises à jour après l’immatriculation de l’entreprise.
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de devis ou de contact présent sur le site, les informations suivantes peuvent être collectées :
* nom ;
* prénom ;
* numéro de téléphone ;
* adresse e-mail ;
* ville ;
* type de travaux souhaité ;
* informations communiquées librement dans la description de votre besoin.
Le site peut également collecter certaines données techniques et de navigation par l’intermédiaire de cookies et de Google Analytics, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.
3. Finalité de la collecte
Les données transmises par l’intermédiaire du formulaire sont utilisées afin de :
* répondre à votre demande ;
* étudier votre projet de travaux électriques ;
* vous contacter afin d’obtenir des informations complémentaires ;
* préparer et vous transmettre, le cas échéant, une proposition ou un devis ;
* assurer le suivi des échanges relatifs à votre demande.
Les informations communiquées dans le formulaire ne sont pas destinées à être vendues à des tiers.
4. Base juridique
Le traitement des informations transmises dans le cadre d’une demande de devis ou de renseignements repose notamment sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Les traitements liés aux cookies et outils de mesure d’audience soumis au consentement reposent sur votre consentement.
5. Destinataires des données
Les données communiquées au moyen du formulaire sont destinées à VOLTRIUM et à Benjamin Gardere, afin de permettre le traitement de votre demande.
Les demandes effectuées via le formulaire sont reçues dans la boîte e-mail professionnelle de VOLTRIUM et ne sont pas enregistrées volontairement dans une base de données clients sur le site.
Certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement, à l’hébergement ou à la mesure d’audience du site peuvent néanmoins traiter certaines données dans le cadre de leurs prestations.
6. Durée de conservation
Les informations relatives à une demande de devis n’ayant pas abouti à une prestation sont conservées pendant une durée maximale de 1 an, sauf nécessité particulière ou obligation légale.
Lorsqu’une demande aboutit à une relation commerciale, certaines informations pourront être conservées pendant les durées nécessaires à l’exécution de la prestation et au respect des obligations légales, comptables et fiscales applicables.
La CNIL donne notamment comme exemple une conservation d’un an des données nécessaires à l’émission d’un devis lorsqu’il n’y est pas donné suite.
7. Google Analytics et cookies
Le site peut utiliser Google Analytics afin de mesurer son audience et de mieux comprendre son utilisation.
Cet outil peut notamment permettre de recueillir des informations relatives à la navigation des visiteurs.
Lorsque la réglementation exige le consentement de l’utilisateur pour l’utilisation de cookies ou traceurs de mesure d’audience, ceux-ci ne sont déposés qu’après obtention de ce consentement.
L’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les cookies concernés et retirer son consentement ultérieurement.
La CNIL précise que les traceurs qui ne bénéficient pas d’une exemption doivent être refusables aussi facilement qu’ils sont acceptables et ne doivent pas être déposés avant le consentement.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon les circonstances, d’un droit :
* d’accès à vos données ;
* de rectification ;
* d’effacement ;
* de limitation du traitement ;
* d’opposition au traitement ;
* ainsi que, lorsque les conditions sont réunies, d’un droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour les traitements reposant sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Benjamin Gardere
benjamin.gardere.pro@gmail.com
En cas de difficulté concernant la gestion de vos données personnelles, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Site officiel de la CNIL
9. Sécurité des données
VOLTRIUM met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
L’accès aux demandes reçues par e-mail est limité aux personnes ayant besoin de ces informations pour traiter les demandes des utilisateurs.
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permettra d’identifier la version actuellement applicable.